A Edenred Brasil, gigante do setor de serviços e meios de pagamento e dona de marcas como Ticket e Edenred Ticket Log, divulgou seu Relatório Anual de Sustentabilidade de 2024. O documento destaca avanços significativos nos pilares de Pessoas, Planeta e Progresso, mostrando como a sustentabilidade está cada vez mais integrada à estratégia de negócios da empresa.
Um dos resultados mais impressionantes é a redução de 48,6% nas emissões diretas de gases de efeito estufa (GEE). Essa conquista foi alcançada com a adoção da Política de Frotas, que prioriza o uso de etanol nos veículos da empresa, e com esforços para diminuir viagens a trabalho e digitalizar processos.
A empresa também se destacou no engajamento social, com mais de 5.800 horas de voluntariado dedicadas por seus colaboradores, beneficiando mais de 10 mil pessoas.
Para Douglas Pina, Diretor Executivo de RH, CSR, Comunicação Corporativa, Inovação e Cross Sell da Edenred Brasil, a empresa “segue firme no compromisso de promover um ambiente de trabalho ético, diverso e seguro”. O executivo destacou também que “em 2024, 89% dos nossos colaboradores participaram de treinamentos sobre assédio e respeito, e mais de 43 mil horas de capacitação foram realizadas ao longo do ano”.
Entendendo os pilares da estratégia de sustentabilidade
Para entender a dimensão dos resultados, é importante conhecer os três pilares que guiam a estratégia da Edenred:
- Pessoas: Foca no impacto social. Em 2024, a participação de mulheres em cargos de liderança executiva chegou a 35%, aproximando-se da meta global de 40% até 2030.
Programas de diversidade e inclusão, como o “Empodere-se” para pessoas negras, foram lançados e obtiveram 100% de aprovação. O voluntariado corporativo foi intensificado, com mais de 900 colaboradores participando de ações, incluindo a maior campanha humanitária da história da empresa para ajudar as vítimas das enchentes no Rio Grande do Sul.
- Planeta: Foca na agenda ambiental. A redução expressiva de 48,6% nas emissões diretas (escopo 1) e o avanço para a meta de ser Carbono Net Zero até 2050 — validada pela Science Based Targets initiative (SBTi) — são os destaques.
Além disso, 93% das soluções da empresa no Brasil já contam com design ecológico ou materiais reciclados. O lançamento de produtos totalmente digitais, como o Ticket Presente Digital, contribui para a eliminação do plástico.
- Progresso: Foca em inovação e na transformação dos negócios. A Edenred combinou ativos da Repom e PagBem para criar a Edenred Frete, uma solução digital para o transporte de cargas.
Outras inovações incluem a maquininha Punto com Pix, o lançamento dos cartões Ticket na carteira digital do Google e a assistente virtual EVA, que realizou mais de 17 milhões de atendimentos com 93% de assertividade.
Análise GZM: Sustentabilidade como motor de negócios
Os dados do Relatório de Sustentabilidade 2024 da Edenred Brasil não parecem ser apenas um registro de boas intenções; eles demonstram uma integração estratégica entre a sustentabilidade e a performance dos negócios.
A redução das emissões, por exemplo, não é apenas um compromisso ambiental, mas uma consequência direta de uma gestão mais eficiente de frota e processos. A digitalização, que diminui o uso de plástico, também melhora a conveniência para o cliente e gera novas oportunidades de mercado, como o Ticket Presente Digital.
Essa abordagem mostra que a sustentabilidade, quando bem executada, pode ser um motor para a inovação e o crescimento.
Ao investir em tecnologias que melhoram a experiência do usuário e, ao mesmo tempo, reduzem o impacto ambiental, a Edenred não só fortalece sua marca, mas também cria um ciclo virtuoso em que a responsabilidade social e ambiental se traduz em vantagens competitivas e novas receitas.
O relatório evidencia uma maturidade na forma como a empresa encara sua responsabilidade, vendo-a não como um custo, mas como um investimento no futuro.
