A Morana, rede de franquias de acessórios femininos, projeta um aumento em seu ritmo de expansão para o ano de 2025. A empresa prevê fechar o ano com a assinatura de 50 novos contratos, um crescimento em relação aos 28 contratos de 2024. Segundo a companhia, 15 novas lojas já foram inauguradas no primeiro semestre, e outras 23 aberturas estão planejadas até o final do ano.
O crescimento é atribuído pela empresa a múltiplos fatores. Um deles é o aumento da participação de multifranqueados da própria marca, que, de acordo com o gerente de expansão e novos negócios da Morana, Márcio Ucha, são responsáveis por 60% das novas lojas abertas em 2025.
Outro fator é o investimento em mídia digital, que, segundo o executivo, já representa 21% dos novos contratos fechados, um avanço em relação aos métodos tradicionais de prospecção, como o boca a boca e feiras de franquia.
Com mais de 300 lojas em operação, a rede tem a maior parte de suas unidades concentrada na região Sudeste (58%), seguida por Sul (13%), Centro-Oeste (12%), Nordeste (10%) e Norte (7%). A expansão da empresa tem incluído tanto grandes centros quanto cidades de menor porte, como Jaguariúna (SP) e Balsas (MA).
Setor dinâmico e promissor
O mercado de acessórios femininos no Brasil é um segmento com dinâmica de crescimento constante, impulsionado pela demanda por itens que expressam a identidade pessoal e acompanham as tendências de moda.
O setor tem se mostrado resiliente a flutuações econômicas, uma vez que acessórios podem representar uma opção de consumo acessível e de renovação de estilo. A busca por conveniência e variedade tem feito com que redes de franquias, como a Morana, ganhem capilaridade, ocupando espaços em shoppings e centros comerciais de diferentes cidades.
No âmbito do mercado de franquias, o cenário é favorável para a expansão. Dados do setor apontam que, mesmo em momentos de incerteza, o modelo de negócio em franquia costuma atrair investidores por oferecer um plano de negócio já testado e um suporte contínuo da franqueadora.
A tendência de multifranqueados, destacada pela Morana, é um indicativo de solidez do modelo de negócio e da confiança de investidores que já operam a marca. A aposta da Morana em cidades de menor porte reflete uma estratégia comum em franquias, que buscam mercados com menor concorrência e custos operacionais potencialmente mais baixos, além de aproveitar a mudança de comportamento dos consumidores após a pandemia.
E para saber mais detalhes do momento da Morana, a GZM conversou com Danilo Assumpção, Diretor Executivo da empresa. Confira:
GZM: Além do amadurecimento dos multifranqueados, quais outros critérios a empresa considera para a seleção de novos parceiros e garantir um crescimento sustentável?
Danilo Assumpção: Para nós, um critério extremamente importante é que o novo parceiro acredite no nosso negócio e queira crescer junto conosco. Mais do que experiência prévia, valorizamos empreendedores engajados, dedicados e com capacidade de gestão.
Ter afinidade com nossos produtos e com o universo da moda é sempre positivo, mas não é um requisito. Acreditamos que esse conhecimento pode ser desenvolvido no dia a dia, com o suporte que oferecemos de forma contínua.
O que buscamos, acima de tudo, são franqueados que compartilhem da nossa visão de longo prazo, para que possamos seguir construindo juntos um crescimento sustentável e consistente para a rede.
Em sua maioria, o perfil de franqueado Morana é um casal, geralmente, as nossas franqueadas já são clientes da marca e se identificam muito com nosso portfólio de produtos e universo interno da loja. Isso ajuda muito na divulgação das coleções e novidades semanais da loja, uma vez que já faz parte de seu “dia a dia”.
A loja, entra como uma receita “complementar” à família sendo o “whisky” e o “leite” vem de outra fonte de renda mensal da família (geralmente, uma renda fixa corporativa do marido e/ou outros investimentos já maturados). Isso faz com que o capital de giro do negócio seja sempre preservado de forma saudável para franqueado cumprir com todas as obrigações financeiras e as retiradas mensais dentro do patamar “seguro”.
GZM: O investimento em mídia digital já representa uma parcela significativa dos novos contratos. Existe um plano para aumentar ainda mais a participação desse canal na captação de franqueados?
Danilo Assumpção: Hoje, a mídia digital já tem um papel muito relevante na nossa expansão, representando, atualmente, 21% dos novos contratos fechados, mas enxergamos esse resultado como parte de um processo em constante evolução.
Acreditamos que o mercado está sempre trazendo novas formas de conectar pessoas e negócios. O que fazemos é manter o olhar aberto para experimentar, aprender e incorporar novas ferramentas que façam sentido para o nosso modelo de negócio.
O mais importante para nós, é manter o nosso modelo de negócio rentável ao franqueado (franqueado feliz é franqueado com dinheiro no bolso) e ter a certeza de que o retorno de seu investimento está dentro e/ou acima das premissas de viabilidade alinhadas com o departamento de Expansão.
Desta forma, manteremos sempre uma parcela de expansão “orgânica” na qual, o próprio franqueado é quem “vende a franquia”(seja na expansão de novas lojas próprias ou indicação a colegas).
GZM: Qual a estratégia da Morana para manter a relevância em cidades de menor porte, onde o comportamento do consumidor e a concorrência podem ser diferentes dos grandes centros urbanos?
Danilo Assumpção: Antes de abrir qualquer operação, nós realizamos um estudo detalhado sobre cada cidade, é uma análise responsável onde avaliamos as peculiaridades da região, o perfil do público e o potencial de consumo, para que a decisão de expansão seja sempre bem fundamentada.
Uma vez instalada, a loja conta com o apoio direto do nosso time de Marketing, que trabalha de forma próxima aos franqueados para auxiliar com ações de marketing local. Essa aproximação nos permite entender as necessidades específicas de cada praça e direcionar a comunicação para um público realmente qualificado, que tem afinidade com os nossos produtos.
Nossa estratégia, portanto, está baseada em entender cada região e oferecer suporte contínuo, sempre aliado ao time de operações, garantindo que a Morana mantenha sua relevância também em cidades de menor porte.
No mais, essas cidades, já possuem um público cativo que conhece a Morana por frequentar grandes centros/polos comerciais. Ao abrir uma loja no local, rapidamente a marca se torna referência e entra com força como opção de “presenteável” na cidade. Temos um portfólio de produtos com preços muito competitivos no mercado, aliado à qualidade de nossas peças e status da marca (presente que agrada a todos).
GZM: Com a digitalização do mercado de varejo, como a empresa planeja integrar a operação física das franquias com o e-commerce para otimizar os resultados?
Danilo Assumpção: O e-commerce da Morana foi lançado durante a pandemia,em 2021. Hoje, ele representa um canal complementar dentro da nossa estratégia, oferecendo conveniência e ampliando o alcance da marca. No entanto, seguimos firmes na nossa essência em que o franqueado continua sendo o nosso principal foco e parceiro estratégico.
Todas as decisões relacionadas ao digital são pensadas de forma integrada, com respeito à rede e atenção à experiência de compra do consumidor. O objetivo é que o e-commerce não concorra com o ponto físico, mas que trabalhe junto dele para fortalecer a marca como um todo.
Seguimos buscando o equilíbrio entre inovação, performance e parceria porque, para nós, o crescimento precisa ser coletivo.
No mais, nossos produtos não são “reposição” e sim “novidades”. Toda semana lançamos mais de 200 modelos de novidade em nossa rede. Essa composição no Ominichannel é um formato desafiador para o segmento.
GZM: Em um mercado com alta demanda por novidades, como a Morana gerencia seu ciclo de inovação de produtos para manter-se competitiva?
Danilo Assumpção: O nosso ciclo de inovação de produto é feito com base em quatro pilares fundamentais: variedade, bom custo/benefício, presenteáveis e moda. Eles orientam na escolha do nosso sortimento e garantem que a experiência da cliente esteja sempre no centro do negócio.
Na prática, isso significa oferecer produtos que unem sofisticação, qualidade e preço acessível, com novidades chegando todas as semanas às lojas. Nossa equipe de produto acompanha de perto as tendências de moda e traduz essas referências em acessórios versáteis, que atendem diferentes estilos e ocasiões. Assim, conseguimos entregar lançamentos constantes sem abrir mão de peças atemporais e funcionais.
Outro diferencial é que nossas coleções também contemplam o universo dos presentes. Os acessórios são práticos, não precisam que sejam experimentados, combinam com diversos estilos e carregam significado, o que os torna opções certeiras para quem quer presentear com cuidado e atenção.
Por fim, mantemos uma base diversificada de cerca de 50 fornecedores no Brasil, Coreia e China, cada um com especializações específicas dentro da cadeia produtiva. Essa estrutura nos permite equilibrar qualidade, inovação, agilidade e custo-benefício, fatores que sustentam a competitividade da Morana.
Temos uma parceria legítima com nossos fornecedores, seja nacional ou Ásia. A cada pedido, estamos sempre trabalhando um briefing assertivo para que o mesmo consiga desenvolver o máximo de modelos/novidades possíveis que atendam nosso portfólio.
Com isso, cada vez mais, ele aumentará sua força produtiva, investindo mais em maquinários, equipe e estrutura. Para nós, é sempre gratificante acompanhar o crescimento e evolução de todos eles.
