Um guia que desafia os modismos digitais

Em tempos de algoritmos imprevisíveis e promessas de viralização instantânea, o personal trainer e podcaster Jonathan Goodman propõe uma rota alternativa — e muito mais eficaz — para quem deseja construir um negócio sólido. Seu livro A Escolha Óbvia, recém-lançado no Brasil pela Faro Editorial, já ultrapassou a marca de 200 mil exemplares vendidos mundialmente e chega como leitura essencial para empreendedores que buscam resultados reais, sem ilusões digitais.

Com uma abordagem direta e prática, Goodman apresenta 15 lições atemporais que colocam o cliente no centro da estratégia, e não as tendências voláteis das redes sociais. O autor defende que a chave para o sucesso está em conexões humanas genuínas — e não em perseguir métricas de vaidade como seguidores ou engajamento superficial.

Por meio de estudos de caso envolventes, A Escolha Óbvia revela como empresas foram seduzidas por mitos do marketing moderno e acabaram se distanciando do que realmente importa: entregar valor, construir confiança e manter a autenticidade.

Destinado a profissionais de marketing, donos de negócios e empreendedores, o livro oferece um caminho claro para aumentar a lucratividade, ajudar mais pessoas e recuperar a liberdade profissional. Goodman ensina como:

• Criar relacionamentos comerciais sólidos com base em comunidade e familiaridade
• Atrair clientes com uma estrutura de conteúdo em quatro passos, pensada para negócios reais — não influenciadores
• Eliminar tarefas que não agregam valor e focar no que realmente funciona

Repercussão internacional

Jason Feifer, editor-chefe da Entrepreneur Magazine, definiu o livro como “uma ótima escolha para quem quer prosperar sem depender da viralização”. A própria Entrepreneur classificou a obra como “um guia indispensável para prosperar nos negócios focando no que realmente importa”.

E para saber mais sobre a obra, a GZM conversou com exclusividade com o autor. A entrevista foi feita em inglês e abaixo está a versão traduzida. Confira:

GZM: Seu livro desafia a ideia de que viralizar online é essencial para o sucesso empresarial. O que o motivou a escrever “A Escolha Óbvia” e por que essa mensagem é tão urgente hoje?

Jonathan Goodman: Por meio das minhas empresas, mais de 65.000 pessoas compraram materiais de desenvolvimento empresarial conosco. Eu e minha equipe conversamos bastante com pessoas que tentam desesperadamente construir seus pequenos negócios e empresas de coaching, tanto localmente quanto online.

Inesperadamente, descobrimos que elas estão frustradas e esgotadas. Trabalham muito, mas não obtêm grandes resultados. E todas parecem estar cometendo o mesmo erro, que é pensar que, se conseguirem descobrir como chamar a atenção entretendo pessoas que não conhecem na internet, todas as suas esperanças e sonhos empresariais serão, de alguma forma, realizados. Não é que criar conteúdo online ou tentar construir grandes contas nas redes sociais seja algo ruim. Mas não está necessariamente diretamente relacionado ao sucesso do seu negócio como empresário, principalmente se você for uma pequena empresa. É simplesmente um jogo diferente que você joga para tentar ser um artista ou tentar expandir um negócio. 

Meu livro é para pessoas que buscam construir um negócio, não para tentar ficar famosas online. Eu falo sobre como usar as redes sociais para conseguir clientes, não seguidores cegos. Muitas vezes, o que é bom para o ego é ruim para o bolso. Meu livro não vai te ajudar a enriquecer com curtidas. No entanto, vai te ajudar a enriquecer com dinheiro.

Tornou-se mais urgente hoje porque cada vez mais os feeds das redes sociais dominam nossas vidas online e, como os vemos com tanta frequência, tendemos a dar atenção indevida a eles. E espero que esse problema só aumente.

GZM: Você apresenta 15 lições atemporais no livro. Qual delas você considera mais contraintuitiva — a que mais surpreende leitores e empreendedores?

Jonathan Goodman: A lição mais contraintuitiva é que suas credenciais (educação, certificações, educação continuada) fazem muito pouco para realmente gerar negócios para você. Elas podem ajudá-lo a atender melhor seus clientes atuais, mas não o ajudarão a conquistar clientes em primeiro lugar.

Eu argumento que a grande maioria das pessoas que compram de você sabe tão pouco sobre o que você oferece e a diferença entre um bom serviço/produto em seu setor e um ruim que não conseguem tomar uma decisão informada sobre o que importa.

Portanto, você não deve vender seu produto com base no fato de ele ser necessariamente melhor ou com base em você ser mais instruído. Em vez disso, você precisa focar na confiança. A confiança transcende a expertise. 

Isso é contra intuitivo porque você, eu e todos que trabalham em um setor estamos tão próximos desse setor, porque ele é uma parte tão importante de suas vidas, que sabemos o que faz a diferença entre algo bom ou ruim. Mas se sairmos da nossa própria cabeça e nos colocarmos na mente dos nossos clientes, temos que reconhecer que a abordagem deles é diferente da nossa, o que pode ser difícil de fazer.

GZM: O livro enfatiza a importância de conexões humanas genuínas. Como os empreendedores podem cultivar essas conexões em um ambiente cada vez mais digital e automatizado?

Jonathan Goodman: Em um mundo cada vez mais desumano e impessoal, o valor da humanidade vai aumentar. A tecnologia e a automação devem ser vistas como uma forma de maximizar os humanos, eliminando tarefas automatizadas.

O que isso permite é que você seja mais específico com as pessoas com quem conversa e invista mais nos relacionamentos que já tem, aprofundando-se com algumas poucas pessoas em vez de se aprofundar com muitas.

A melhor maneira para empreendedores cultivarem essas conexões é pensar em si mesmos como conectores. Todos querem estar conectados, mas pouquíssimas pessoas dedicam tempo para fazer a conexão, sendo o elo entre as pessoas de um setor, recomendando alguém a outra pessoa, mesmo que isso não seja útil imediatamente, ou conectando-se a especialistas que podem ser concorrentes, mas que depois podem trabalhar juntos e comparar experiências.

Ao ser a pessoa que realmente une essas pessoas, você aumenta sua área de superfície para ter momentos de sorte de uma forma que pouquíssimos já fazem e farão cada vez mais. Em um ambiente digital e automatizado, onde é muito fácil ser superficial.

GZM: Você propõe uma estrutura de criação de conteúdo voltada para empresários, não influenciadores. Pode nos dar um exemplo prático de como essa abordagem funciona na prática?

Jonathan Goodman: A estrutura de criação de conteúdo tem quatro etapas: Você cria para si mesmo como uma forma de aprender, como uma forma de melhorar sua velocidade de aprendizado. Você cria para seus clientes existentes. Neste ponto, você provavelmente não sabe mais do que todos os outros em seu setor, mas seus clientes e leads existentes gostarão de receber essas informações úteis de você. 

Você começa a construir sua reputação em seu setor. Se você deseja criar uma plataforma online, se decidir que quer fazer isso, a maneira mais fácil e rápida é aplicar Para pessoas que já pensam como você. Para se tornar um líder de pensamento.

A maioria dos empresários deve permanecer no estágio dois por toda a carreira, pensando no conteúdo como uma forma de aprimorar seu próprio aprendizado e também aumentar o valor que eles podem entregar aos seus clientes existentes, fornecer a eles oportunidades de compartilhar suas informações com outras pessoas como indicações e, em seguida, nutrir leads gerados em outros lugares, de forma que você seja a escolha óbvia para eles quando estiverem prontos para comprar seu produto ou serviço.

GZM: Com mais de 200.000 cópias vendidas, o livro já impactou milhares de leitores. Que tipo de transformação você espera que “A Escolha Óbvia” traga no ecossistema de negócios e marketing?

Jonathan Goodman: Espero que “A Escolha Óbvia” ajude os empresários a ter muito mais direcionamento e clareza sobre os esforços que realmente vão atrair clientes em comparação com os esforços que vão apaziguar seus egos. 

Não que apaziguar o ego seja algo ruim, mas acho que precisamos reconhecer o que estamos fazendo por nós mesmos em comparação com o que estamos fazendo pelo nosso negócio. E espero que este livro ajude a evitar muito do esgotamento e da frustração que ouço repetidamente de empresários.

Ficha técnica

Sobre o autor

Jonathan Goodman é fundador do Personal Trainer Development Center e apresentador do podcast The Obvious Choice, voltado para coaches e pequenos empresários. Seus conteúdos já impactaram mais de 200 mil profissionais em mais de 120 países. Natural de Toronto, Goodman divide seu tempo entre os negócios e viagens com a esposa e os dois filhos.