A McDonald’s registrou uma recuperação nas vendas de suas lojas nos Estados Unidos no último trimestre, um desempenho que a empresa atribuiu a promoções recentes. No entanto, executivos da rede expressaram preocupação com os gastos dos consumidores, em particular aqueles com menor renda disponível.
Segundo o CEO da companhia, Chris Kempczinski, “reconquistar o consumidor de baixa renda é crítico, pois eles tipicamente visitam nossos restaurantes com mais frequência do que os consumidores de renda média e alta”. A cautela da empresa em relação à saúde geral do consumidor norte-americano no curto prazo se deve a essa base de clientes, que se mostra dividida.
Essa visão reflete uma leitura do mercado onde, apesar do sucesso das promoções, a fragilidade de uma parcela significativa do público consumidor se mantém. A estratégia da McDonald’s de focar em promoções para atrair esse público sugere que o comportamento de consumo dos americanos de baixa renda ainda é sensível a preço, o que leva a companhia a ter uma perspectiva cautelosa sobre o futuro próximo.
